Да подготвиш пратката си за 5 минути

  • 0
authorАвтор: .BG
Да подготвиш пратката си за 5 минути

Колкото и да е високо нивото на услугите в една държава, понякога клиентът би предпочел сам да направи някои неща, с цел по-лесно да управлява времето си. Това важи и за куриерските услуги. Не че някой ще хукне сам да занесе пратката си до получателя. Но поне част от нещата могат да бъдат извършени самостоятелно, при това с минимален разход на време и без човек да се тревожи, че може да сгреши.

От края на 2014 година DHL Express приема пратки за чужбина на принципа на самообслужването. Това е първата куриерска компания у нас, която въвежда тази практика, използвайки за това денонощно работещите търговски комплекси Shell.
От началото на тази година, обектите са оборудвани с нов тип киоски, които свеждат операциите по подготовката на пратката до само няколко лесни стъпки. „Киоските са налични в 20 търговски комплекса Shell, като само в столицата те са 9 на брой. Всички те работят денонощно, което е голямо предимство, защото единствено така можем да осигурим достъп до нашата услуга извън регламентираното ни работно време - в събота, неделя и празничен ден“, казва Ренета Илиева, специалист „Външни комуникации и връзки с обществеността“ в DHL Express.

Услугата е предназначена за клиенти, които не изпращат пратки на регулярна база, т.е. такива, които нямат договор с DHL, а ползват услугата спорадично. На практика, това е алтернатива на онлайн подготовката за изпращане на пратка, до която всеки клиент има достъп през сайта на компанията.

Всичко, което е необходимо да направи клиентът, е да занесе пратката си до съответния търговски комплекс Shell . В зависимост от нейните размери и тегло, персоналът в обекта ще му даде съответната опаковка.

Плащането се извършва на каса, след като клиентът подготви и принтира товарителницата, с която пратката ще пътува. Необходима е фактура за стойност ако пратката не е документарна и пътува за страна извън ЕС, но тя също се генерира от „умната машина“. Максималното тегло на пратка е 10 килограма.

На екрана на киоска са изписани подробно и ясно инструкциите, както и цените за съответния вид опаковка. Изобразени са забранените за изпращане стоки. Има телефон за връзка с Центъра за обслужване на клиенти на DHL, ако изпращачът има нужда от допълнителна информация.

Менюто на тъчскрийна, обаче, е напълно интуитивно и на практика е невъзможно да се сгреши, тъй като след всяка стъпка софтуерът позволява връщане назад и коригиране на въведената до момента информация.

Избират се последователно държавата получател, пощенският код, адресът, видът на опаковката. Попълва се информация за изпращача и за получателя, включително и техните контакти. Буквално, времето за попълване е около 5 минути. Има меню на български и на английски език. „Отзивите на първите клиенти, използвали киоските, са, че системата е лесна и интуитивна“, казва Илиева.

В края на подготовката киоскът принтира товарителницата, която ще придружава пратката. Ако се изпраща стока извън ЕС, устройството принтира фактура с обявена нейната стойност, съгласно законовите разпоредби.

Остава само да се заплати съответната сума на касата в обекта и пратката да бъде предадена на служителя. Докато това се случва, куриерът на DHL вече пътува, за да вземе пратката, тъй като системата е изпратила заявка на мобилния му скенер, че на съответното място има пратка за приемане.

„Киоскът на практика прави връзка през интернет с централизираната система на DHL за обработка на пратки. Клиентът разполага с номера на товарителницата на пратката си и може по всяко време да проследи нейното движение“, казва IT Мениджърът на DHL Express Стефан Стоилов.

Друга новост в решенията на DHL също спестява време, особено на бизнес клиентите. Ако, например, някой в друга държава трябва да подпише договор и да го върне, изпращачът може да попълни така наречената обратна товарителница още при изпращането на екземпляра от договора. Така получателят веднага може да върне подписания договор, без изобщо да губи време да попълва придружаващия документ. Тази опция е подходяща и за онлайн търговците, които предоставят възможност на клиента да върне стоката.

Списък на търговски комплекси Shell в град София, от които можете да изпратите пратка с DHL Express:

Shell Средец
Shell Изток
Shell Красна поляна
Shell Люлин
Shell Ломско шосе
Shell Иван Вазов
Shell Младост 2
Shell Бояна
Shell Изток

Споделете

CAPTCHA изображение
Бизнесмен ще прави частно летище до Кондофрей

Бизнесмен ще прави частно летище до Кондофрей

В ГВА е внесен за одобрение генерален план за превръщане на летателна площадка в аеропорт Собствениците на летателната площадка при радомирското село Кондофрей имат намерение да я разширят до частно летище. За това инвестиционно намерение съобщи министърът на транспорта Росен Желязков. Изявлението му бе по повод реакцията на лидера на БСП

“Самсунг” приключи сделката за соларните си централи  у нас

“Самсунг” приключи сделката за соларните си централи у нас

“Самсунг Си енд Ти корпорейшън” е приключила на 7 януари продажбата на шестте соларни парка от 43 мегавата в България. Те вече са собственост на чешката “Портанеро инвест” и люксембургското подразделение на геманската “КейГал И Ес Пи Еф 4 холдинг”. Цената не е обявена, но това е най-голямата сделка с продажба на соларни паркове в България от 2012

74% от шведските  фирми у нас планират  разширение на бизнеса

74% от шведските фирми у нас планират разширение на бизнеса

74% от шведските фирми, работещи в България, планират да разширят бизнеса си тук през следващите 3 години, като 60% от онези сред тях, които имат производствени бази тук, възнамеряват да инвестират още в тях. Това гласят резултатите от проучване сред шведския бизнес, представено в четвъртък вечерта на неформална сбирка в столичен клуб по повод

НАП: Хазната губи над 1 млрд. лева годишно заради фалшиви касови бележки

НАП: Хазната губи над 1 млрд. лева годишно заради фалшиви касови бележки

Държавната хазна губи над един милиард лева годишно заради укриване на обороти чрез фалшиви касови бележки, заяви за БНР  говорителят на Националната агенция за приходите Росен Бъчваров. По думите му, ако компаниите започнат подготовка за подмяна на касови апарати през януари, няма да имат проблем да изпълнят изискването на закона до края на март.

Тунел за 4,6 милиарда долара , който минава по дъното на морето, откриха в Хонконг (Видео)

Тунел за 4,6 милиарда долара , който минава по дъното на морето, откриха в Хонконг (Видео)

Нов автомобилен тунел на стойност 4,6 милиарда долара бе открит днес в центъра на Хонконг, предаде ТАСС, цитирана от БТА. Според съобщение на местните власти осъществяването на инфраструктурния проект е отнело десет години. Тунелът с дължина 3,7 км преминава по северния бряг на остров Хонконг, а отчасти и по дъното на морето.

26-има имат толкова пари, колкото половината най-бедно население в света

26-има имат толкова пари, колкото половината най-бедно население в света

Концентрацията на богатството се е увеличила още повече през 2018 година и 26-имата милиардери вече притежават толкова пари, колкото и половината най-бедно население в света. Това се посочва в доклад на неправителствената организация Оксфам, цитиран от АФП, съобщава БТА. Оксфам призовава държавните да облагат най-богатите хора.

АКТУАЛНО

Добавят двойния стандарт към “черния списък” на ЕС (Обзор)

Първият опит за пълнене на тръбата с газ от “Турски поток” не успя - намаляват цената за резервиране за 20 г.

Трите обвързващи оферти не покриват нужните 2,76 млрд. лв. за строителство на новите тръби “Булгартрансгаз” намали цената за резервиране на 90% от капацитета на газопроводите, по които ще се транспортира газът от “Турски поток”, след като първата фаза от пазарния тест с обвързащи оферти не завърши с успех.

Нови трудови договори иска бизнесът - освен заплатата да пише колко струва всеки работник (Обзор)

Осигуровките - поравно вместо 60/40 НОИ да плаща и първите 3 дни болнични Нов тип трудови договори ще поиска бизнесът от държавата. Това стана ясно в сряда, когато четирите големи работодателски организации - КРИБ, АИКБ, БСК и БТПП, обявиха приоритетите си за 2019 г. Идеята е във всеки договор да се вписват две числа - общият разход за труд и

Министър Караниколов: Сигурен съм, че инвестициите в България не падат

Противно на публикуваните от БНБ данни, преките чуждестранни инвестиции в България не спадат, а даже има ръст. Това е мнението на икономическия министър Емил Караниколов. В студиото на „Лице в лице” по bTV, той подчерта, че централната банка представя прогнозни данни, които подлежат на 15-месечна корекция.

Стилиян Кротнев, директор в МВР, вероятно ще оглави АПИ

Стилиян Кротнев, директор на дирекция „Управление на собствеността и социални дейности” в МВР, най-вероятно ще оглави Агенция "Пътна инфраструктура" (АПИ), потвърдиха пред "24 часа" източници от правителството. Предишният председател на УС на АПИ Светослав Глосов подаде оставка заради гафовете с електронните винетки.

БИЗНЕС НОВИНИ

НЕ ПРОПУСКАЙ

"Мерцедес" и "БМВ" може да се обединят?

„Български морски флот" очакват още 3 кораба през 2018 г.

„Български морски флот" очакват през тази година да получат три 45 хиляди тонни кораба. Това съобщи собственикът на морския флот Кирил Домусчиев в социалната мрежа Фейсбук, след като БМФ получи кораба „Рожен“ в Нантонг, Китай : "Поредната нова придобивка, Приятели! Освен "Рожен" тази година чакаме да получим от корабостроителницата още три 45

Война на кафетата в Китай

Starbucks влезе в Китай преди 20 години с обещанието да отваря в страната едно кафене на всеки 15 часа. Смел местен конкурент, Luckin Coffee, днес иска да детронира американската компания като открива едно . . . на всеки три часа и половина. Динамиката на стартъпа успя да привлече потребители с неговите многобройни купони за намаления.

Работодателите искат нов тип трудови договори

Работодателските организации настояват осигурителните вноски да бъдат разпределяни поравно между работодатели и работници. Според бизнеса това няма да се отрази на заплатите, защото ще бъде компенсирано от увеличение на трудовите възнаграждения, предава БНР. За целта, с промени в Трудовия кодекс, може да бъдат въведени нов тип трудови договори,

Министерството на правосъдието: Да не се дава българско гражданство за инвестиции

Проектът за промени на Закона за българското гражданство ще бъде обсъден на 30 януари т.г. от Съвета за развитие към Министерски съвет и ще бъде публикуван за обществено обсъждане. Това съобщиха от пресцентъра на Министерството на правосъдието. Част от мерките предвидени в законопроекта предвиждат да отпадне възможността за получаване на българско

ОЩЕ ОТ БИЗНЕС НОВИНИ

България е изнесла със 162% повече ток през месец януари от 2018 г.

Джак Ма бе избран за най-добър бизнесмен от „Форин полиси"

Основателят на „Алибаба" Джак Ма бе включен в листата на „100-те водещи световни мислители" на американското списание „Форин полиси". Той е единственият китайски предприемач в нея, уточнява bulgarian.cri.cn. Листата е разделена в 10 категории, сред които отбрана и сигурност, енергетика и климат, технологии, икономика и бизнес, наука и здраве.

Декларациите с баркод сами смятат дължимия данък

Ако подадат декларациите си по електронен път до 31 януари 2019 г., физическите лица могат да ползват 5% отстъпка върху данъка за довнасяне по годишната си данъчна декларация, но не повече от 500 лв. Годишната декларация за облагане на доходите с баркод вече е публикувана на интернет страницата на НАП – www.nap.bg.

ЕК ще предупреди България за даването на паспорти срещу инвестиции

Европейската комисия ще предупреди България заради практики за даването на паспорти на чужденци срещу инвестиции.  Според агенция "Ройтерс" това е заложено в доклад, който се очаква да бъде публикуван в сряда. Агенцията разполага с чернова на документа, в който комисията твърди, че практиката богати чужденци да получават гражданство или постоянно

Изложбените площи на Международното изложение за градинарство в Пекин ще бъдат издържани в традиционен китайски стил

От април до октомври тази година Пекин ще бъде домакин на международно изложение за градинарство. От организационния комитет съобщиха за нашето радио, че в програмата и оформлението на изложбените площи ще бъдат застъпени силно традиционни китайски паркови технологии и мотиви, чиято цел е да демонстрират привлекателността и постиженията на

АКТУАЛНО ОТ БИЗНЕС НОВИНИ